CONDIZIONI GENERALI 

 

Premesse

a) Le presenti condizioni generali disciplinano il rapporto contrattuale tra gli utenti del sito www.fiort.com e la società Mg Florplant srl, con sede legale in Francavilla Marittima (CS), Contrada Garamme, C.F. e P.IVA 01962060784;

b) le presenti condizioni generali si intendono accettate in caso di utilizzo del sito www.fiort.com.

Art. 1 Descrizione 

1.1 la società Mg Florplant srl, tramite il sito www.fiort.com, offre in vendita piante, vasi e accessori per la cura del verde. L’esposizione dei prodotti sul sito costituisce un’offerta al pubblico avente carattere non esclusivo. 

1.2 Ogni pianta viene consegnata insieme a un vaso. Il prodotto consegnato può differire leggermente da quello esposto sul sito perché ogni pianta è un esemplare unico. Mg Florplant non sarà responsabile in nessun caso per tali difformità.

Art. 2 Registrazione al sito

2.1 Per la registrazione al sito l’utente dovrà comunicare i propri dati personali, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di residenza, il codice fiscale e altre informazioni eventualmente richieste e necessarie per operare tramite il sito web.

 

Art. 3 Ordini

3.1 L’utente potrà ordinare e acquistare uno o più prodotti tra quelli esposti sul sito, selezionandoli e aggiungendoli al carrello. 

3.2 Cliccando sull’icona del carrello apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati. 

3.3 Seguendo la procedura prevista dal sito è possibile inoltrare l’ordine, che viene considerato come una proposta contrattuale rivolta a Mg Florplant srl.                       

3.4 Dopo aver ricevuto l'ordine, sarà inviata al cliente una e-mail di presa in carico.

3.5 Il contratto si intenderà concluso solo dopo il pagamento andato a buon fine della somma dovuta per i prodotti richiesti.

3.6 Mg Florplant si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio e per qualsiasi motivo, di non accettare o di cancellare gli ordini ricevuti.

3.7 I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e si intendono Iva inclusa.  Sono comprese le spese di spedizione a meno di diverse indicazioni specifiche.

3.8 Il pagamento avviene mediante le più comuni carte di credito. La transazione viene eseguita direttamente sulla piattaforma di Sumup.

 

Art. 4 Politica di spedizione

4.1 Le spedizioni dei prodotti richiedono dai 2 ai 5 giorni lavorativi, salvo ritardi imputabili al corriere. In fase di ordinazione il sito da la possibilità di indicare il destinatario della spedizione e l’indirizzo di destinazione. La consegna viene effettuata tramite corriere al recapito indicato dal cliente. Il corriere invia una comunicazione (sms o mail) la sera precedente alla consegna che consente di modificare la data di consegna.

In caso di assenza del destinatario al recapito indicato, i corrieri tenteranno la consegna il giorno successivo. In caso di nuova irreperibilità del destinatario il collo verrà restituito al magazzino e tutti i costi accessori saranno a carico del cliente. 

Viene inviato un sms per comunicare l’imminente consegna o l’impossibilità di consegnare la merce per irreperibilità.

4.2 I tempi di consegna stimati sono puramente indicativi e non vincolanti. In ogni caso Mg Florplant è esonerata da ogni responsabilità relativa ai servizi di trasporto. Di conseguenza non risponde di qualsivoglia danno diretto o indiretto causato da ritardi o inadempimenti del corriere. 

Art. 5 Recesso del consumatore

5.1 Ai sensi della normativa vigente non è previsto il diritto di recesso per i beni che sono soggetti a rapido deterioramento. 

5.2 In ogni caso Mg Florplant riconosce al cliente qualificabile come consumatore la facoltà di recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, alla condizione essenziale che i prodotti siano perfettamente integri.

5.3 L’intenzione di avvalersi del diritto di recesso dovrà essere comunicata tempestivamente a Mg Florplant srl all’indirizzo e-mail fiort.customer@gmail.com.

Il cliente dovrà inviare i prodotti a proprie spese, perfettamente integri all’indirizzo indicato da Mg Florplant srl.  

5.4 Il rimborso verrà effettuato entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione dei prodotti da parte di Mg Florplant srl.

 

Art. 6 Denuncia per vizi

6.1 Nel caso in cui i prodotti vengano consegnati al cliente viziati o non conformi all’ordine, il cliente dovrà comunicare tale circostanza tramite comunicazione all’indirizzo e-mail fiort.customer@gmail.com, entro 5 (cinque) giorni dalla consegna della merce, allegando la documentazione fotografica attestante i vizi.

6.2 Dopo aver accertato il vizio denunciato dal cliente, Mg Florplant comunicherà al cliente l’indirizzo per la restituzione del prodotto difettoso.

6.3 Mg Florplant provvederà alla riparazione o sostituzione del prodotto viziato entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto difettoso. 

 

Art. 7 Responsabilità

7.1 E’ espressamente esclusa qualsivoglia responsabilità indiretta di Mg Florplant.

7.2 Mg Florplant srl non potrà altresì essere ritenuta in alcun modo responsabile, se non per dolo o colpa grave nell’esecuzione del presente contratto.

7.2 Mg Florplant non potrà in ogni caso essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ad inadempimenti del corriere o insufficienza di scorte, difformità tra gli articoli ordinati e le immagini del sito, ritardi o inadempimenti derivanti da forza maggiore o caso fortuito.

Art. 8 Diritti di proprietà intellettuale

8.1 Mg Florplant srl è esclusivo titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale, d’uso e di sfruttamento sui contenuti e sulla grafica del sito web www.fiort.com

8.2 Mg Florplant srl concede agli utenti un accesso limitato al sito www.fiort.com

8.3 Non è consentito scaricare il sito o modificarlo. Non è altresì consentito l’utilizzo dei contenuti del sito per finalità commerciali. E’ vietato l’utilizzo, in qualsiasi forma e modalità, del nome Fiort.

Art. 9 Privacy 

9.1 Mg Florplant srl tratta i dati ricevuti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla privacy policy pubblicata sul sito.

Art. 10 Sicurezza del sito e dell’account

10.1 Mg Florplant srl non garantisce né espressamente né implicitamente l'operatività del sito www.fiort.com. L’accesso al sito potrebbe essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire i necessari lavori di manutenzione, riparazione o aggiornamento.

10.2 Mg Florplant srl non garantisce che il sito, i propri server o le e-mail spedite siano esenti da virus o altri componenti potenzialmente pericolosi per il PC dei clienti. Visitando il sito il cliente accetta che il relativo uso sia a suo rischio.

10.3 Per acquistare tramite il sito web il cliente dovrà eseguire l’apposita procedura di registrazione al servizio che consentirà l’accesso al sito. Durante la fase di registrazione al sito il cliente dovrà indicare i suoi dati personali, l’indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, codice fiscale e tutte le altre informazioni necessarie per operare tramite il sito web.

10.4 L’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente sarà quello utilizzato da Fiort per tutte le comunicazioni inerenti alla conclusione e all’esecuzione del contratto. Il cliente accetta la validità di tali comunicazioni ai fini del regolamento del rapporto contrattuale, oltre ad avere l’onere di controllare con frequenza il suddetto indirizzo in vigenza del rapporto.

Tutte le operazioni effettuate tramite l’indirizzo e-mail, l’account e la password utilizzati dal cliente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta.

10.5 Il cliente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’uso e della sicurezza dell’indirizzo e-mail, dell’account e della password   anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. Il cliente è consapevole che, al fine di regolare l’accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica di tali dati.

Il cliente, pertanto, si impegna a:

a) comunicare immediatamente a Fiort qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria mail, account e password, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza;

b) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione di uso.

10.5 Il cliente è responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Fiort ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza della mail, dell’account e della password utilizzata. Fiort non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo.

10.6 E’ vietato l’uso del sito ad utenti che non siano maggiorenni.

 

Art. 11 Disposizioni finali

11.1 Mg Florplant srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Il cliente sarà soggetto alle condizioni generali vigenti al momento dell’utilizzo del sito.

11.2 Per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali, il rapporto tra le parti è disciplinato dalle disposizioni del codice civile.

11.2 Per ogni controversia relativa all’esecuzione o all’interpretazione delle presenti condizioni generali, il foro competente sarà esclusivamente il Tribunale di Castrovillari.


Art. 12 Contatti

12.1 Per eventuali comunicazioni relative al presente contratto l’utente può contattare Mg Florplant srl all’indirizzo e-mail fiort.customer@gmail.com.

Informazioni e assistenza

Modalità di pagamento

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